日高中部消防組合│消防力の整備・充実│火災予防対策の推進│救急・救助活動の充実・強化│北海道│日高郡

日高中部消防組合

〒056-0005
北海道日高郡新ひだか町

静内こうせい町2丁目1番1号
TEL.0146-42-0941
FAX.0146-42-3789

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日高中部消防組合エリアにおける
1.消防力の整備･充実
2.火災予防対策の推進
3.救急･救助活動の充実･強化

火災･救急･救助件数令和3年5月31日現在 (　)内は前年同期件数

１１９番通報時における多言語通訳サービスの導入について

　　日高中部消防組合消防本部では、令和３年６月１日から多言語通訳サービスを導入し運用を開

始しています。

　　　在住外国人や外国人観光客の増加に併せ、病気やけがをした外国人に緊急時の安心と安全を提

　　供し、迅速で的確な消防救急活動を実施することを目的とし、本サービスを導入しました。この

　サービスの導入によって、詳しい通報内容が聴取可能になるほか、今までは指導が困難であった

　　応急手当の指導等も可能となります。

　　１　１１９番通報を受信する通信指令員（又は現場の救急隊員・消防隊員）

　　２　外国人通報者

　　３　多言語コールセンターの通訳者が電話を介した３者通話方式により同時通訳を行うことで、

　　　詳しい通報内容を把握できる仕組みとなっています。

　　24時間、３６５日対応（全２２言語）

　　英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、タイ語、ヒンデ

　　ィー語、フランス語、モンゴル語、タガログ語、ネパール語、インドネシア語、ペルシャ語、

　　ミャンマー語、広東語、アラビア語、ウルドゥー語、ラオス語、ベンガル語、台湾語

　　　１１９番に電話をかけてからコールセンターのオペレターにかわるまで、十数秒お待ちにいた

　　だくことがありますが、電話を切らないでお待ちください。

救急車は正しく利用しましょう

救急車はけがや病気で緊急に病院へ搬送しなければならない傷病者のための車両です。

救急車利用リーフレットを参照に正しい救急車の使い方を学ぼう！

救急車利用リーフレット(高齢者版）総務省消防庁（PDF)

救急車利用リーフレット（成人版）総務省消防庁（PDF)

救急車利用リーフレット（子供版）総務省消防庁（PDF)

トピックス

	2021-04-07	重大な消防法令違反対象物の公表制度について

	2021-02-02	消防年報を令和２年版へ更新しました。

	2020-12-16	消防用設備等点検報告を自ら行っていただくために

	2020-09-07	令和３年度消防職員採用試験案内を終了しました。

	2020-01-15	ガソリンの容器詰替え販売における本人確認等について